Методическая разработка "Особенности маркетинга услуг". Сформировать, углубить знания по теме: «Особенности маркетинга услуг». Дать представление о теоретических аспектах маркетинга услуг. Ознакомить с различными моделями маркетинга услуг, с классификацией услуг и их отличительными характеристиками. Дать понятие о конкуренции и коммуникации в сфере маркетинга услуг, об аспектах коммуникативной деятельности. Обеспечить в ходе урока усвоение, повторение, закрепление основных понятий. Закрепление основных понятий осуществляется с одновременной демонстрацией презентации, что способствует повышению интереса, высокой степени усвоения и доступности новых понятий.
Осуществить контроль знаний, их повторение и систематизация. Формировать и развивать умения, анализировать, сравнивать, выбирать главное, делать самостоятельные выводы, обобщать, логически мыслить. Развивать логическое мышление, интуицию, профессиональные навыки, умение рационально организовывать и планировать свой труд. Развивать познавательную деятельность учащихся, внимание, память, поисковый стиль мышления. Воспитательная. Прививать интерес к предмету, профессии. Развивать целеустремленность, исполнительность, трудолюбие, культуру труда, формировать умение работать в коллективе.
1.3 Сущность и содержание маркетинга транспортных услуг в регионе.. Экономика автомобильного транспорта: учебник для вузов / C.JI. продукции и услуг: общественное питание: учеб. пособие / С.Б. Жабина. 2-е изд., стер. Книга «Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании. Учебник » Светлана Жабина, Ольга Бурдюгова, Анастасия Колесова. Учебник : Кнышова Е.Н. « Маркетинг ». Барышев А.Ф. « Маркетинг ». Жабина С. Б. « Маркетинг продукции и услуг». Организация самостоятельной работы.
В учебнике рассматривается широкий круг вопросов, раскрывающих содержание социального менеджмента; дается Менеджмент; маркетинг : · Сайты. Александров Ю. Л. Экономика товарного обращения : учебник / Ю. Л. Александров, Н. Н. Терещенко. Жабина С. Б. Маркетинг продукции и услуг.
Формировать чувство ответственности за порученное дело. Формировать гражданские качества личности: чувство патриотизма, уважение к традициям и обычаям страны. Воспитывать эстетический вкус. Развивать навыки самоконтроля. Тип урока: Комбинированный. Методы проведения:.
Проверка знаний (домашнего задания): письменный опрос – решение кроссворда (Приложение 1 ), выполнение упражнений и тестов (Приложение 2 ). Словесный. объяснение, разъяснение, рассказ, лекция с элементами беседы, демонстрация презентации (Приложение 3 ). Работа с книгой: чтение, изучение, беглый просмотр, составление плана, конспектирование. Межпредметные связи:. Сервисная деятельность.
Маркетинг. Менеджмент. Метрология, стандартизация и сертификация. Документационное обеспечение управления.
Управленческая психология. Рекламная деятельность. Предпринимательство в сфере сервиса. Статистика.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Правовое обеспечение профессиональной деятельности. Экономика отрасли. Безопасность жизнедеятельности. Охрана труда. Организация предприятий сферы сервиса. Управление персоналом.
Производственное обучение. Бизнес-планирование на предприятиях сферы сервиса. Информационные технологии в сфере сервиса. Оборудование урока: Конспекты лекций, книги, учебные пособия, интерактивная доска. Наглядные пособия: Презентация (Приложение 3 ).
СТРУКТУРА УРОКА. 1. Организационный момент. 1. 1 Организационный этап:. выявление отсутствующих студентов.
мобилизация внимания. проверочная беседа по готовности студентов к уроку. 1. 2 Вводный этап:. сообщение темы.
ознакомление с целями. мотивация деятельности студентов. 2.
Актуализация познавательной деятельности. Связь с материалом прошлого урока. Проверка домашнего задания: Закрепление знаний и формирование эмоционально-ценностного отношения к окружающему миру, знаниям, познавательной деятельности и к самому себе. Письменный опрос по материалу прошлого урока на тему: «Основные определения маркетинга. Концепции маркетинга» по вариантам:.
3. Изучение нового материала. Демонстрация презентации (Приложение 3 ). Объяснительная, информационная беседа, рассказ, фронтальная беседа. Работа с конспектами, учебниками, справочниками. 4. Закрепление нового материала.
Повторить и закрепить основные понятия. Обобщение материала преподавателем, студентами. Анализ преподавателем, самоанализ. 5. Подведение итогов урока. Сообщение о достижении целей урока.